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为了如实登记售后服务，规范公司售后服务制度，提高服务质量每个客户发放一本服务登记本，简要登记服务信息

本公司根据合同规定提供软硬件免费服务，以下服务情况本公司将收取适当工本费： 非本公司硬件设备造成的软硬件服务； 本公司负责采购的硬件设备，超出免费服务范围的； 软件超出免费服务时间的，收取工本费； 因不可抗拒因素造成的维护，如雷电、病毒等，本公司将收取工本费

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